FAQ - Dandanell Bike Rental Mallorca

 

Din Reservation:

  • Klik på “Book”
  • Der vælger du din lejeperiode og klikker på “Vis ledige cykler”
  • Ved at klikke på “se specifikationer”, åbner du et billed af cyklen, hvor du kan se hvilket udstyr den har, og her kan du få hjælp til at vælge den rigtige størrelse cykel. Cyklerne har ingen belastnings begrænsning.
  • Her kan man se pris pr. cykel i den valgte periode. De størrelser cykler vi har og hvor mange cykler der er ledige i perioden.
  • Nu kan du vælge alle de cykler du ønsker og så klikke på “fortsæt”.


Valg af tilbehør:

  • De ønskede cykler er nu blokeret i booking systemet.
  • Her kan du se pris på pedaler, hjelme og forsikring, du kan også klikke og få yderligere informationer om forsikring og damesadler.
  • Det er her du kan vælge/tilkøbe, damesaddel, forsikring, pedaler og hjelme.
  • Du kan selvfølgelig se de cykler du har valgt og her kan du tilføje navnet på den person, der skal køre på cyklen under jeres ophold på Mallorca.
  • Når alt er ok, klik “Fortsæt”
  • Nu er du kommet til “Reservation” og det er her du færdiggør din reservation. Du skal tilføje dine kontakt information, samt informationer om hvor vi skal leverer cyklerne og hvornår.
  • Det vigtigt at du ser “lejebetingelser” inden du taster dine data.
  • Alle felter med rødt x, skal udfyldes for at kunne gennemføre din reservation, samt du skal klikke feltet “Jeg bekræfter at jeg har læst lejebetingelserne og accepterer disse”, så klik på “fortsæt”.
  • Her skal du sidste gang tjekke at alle dine cykler og kontakt informationer. Det er også her du evt. kan se dine kampagnerabatter.
  • For at bekræftige reservationen skal du ind på vores betalingsside for at betale et depositur på 50% af totalbeløbet.
  • OBS! Reservationen er først endeligt bekræftet fra vores system når du har modtaget en e-mail med alle informationer og du, på hjemmesiden har set en tak for din reservation. Modtager du ikke en e-mail med alle informationer.
  • Hvis du ikke har modtaget en e-mail indenfor 10 minutter så kontakt os.

Pris på cykelleje:

  • Minimum prisen er 730 dkk/ 99 for 4 lejedage
  • Hver efterfølgende lejedag tillægges fra 83 dkk/ 11 € .
  • Cyklerne vil blive leveret til din ferie adresse på den ønskede dato og tid. Cyklerne bliver hentet samme sted  (hvis ikke andet ønskes) på den sidste lejedag til det aftalte tidspunkt. For levering og afhentning tlllægges  255 dk/ 34 €, hvis du lejer mindre end 6 cykler i samme bookning og til samme leverings adresse.
  • Lejeprisen inkludere følgende: Cykelcomputer, to flaskeholdere, en drikkedunk (den er til at beholde), saddeltaske med en slange og to dækjern.
  • Prisen inkludere også cykelrengøring


Hvad kan du tilkøbe eller vælge til til din lejecykel:

  • Pedaler kan lejes for 75 dkk/ 10 € i lejeperioden, følgende modeller er mulige
    • Look Delta (Den model oftes bruges på spinningscykler)
    • Shimano SPD (Ofte brugt på MTB cykler og på spinningscykler)
    • Look Keo (Den nyeste version fra Look)
    • Shimano SPD-SL (Shimano’s mest brugte racer pedal)
    • Hjelme kan lejes for 75 dkk/ 10 € i lejeperioden, en model I to størrelser
      • Medium der passer til hoved str. 52-59 cm
      • Large der passer til hoved str. 59-62 cm
  • Cykelforsikring anbefales, men er ikke obligatorisk.
    • Forsikringen dækker 4-7 dages lejeperiode, fra 115 dkk/ 15 €
    • Forsikringen for længere perioder tillægges fra 15 dkk/2 € pr. lejedag.


Efter du har afsluttet din bookning, kan du altid genfinde den i Menupunktet “Min Reservation”. Du skal blot bruge det reservations nr. du har fået i din mailbekræftigelse og den email du brugte ved bestillingen.

Afbestilling af din reservation:

  • Afbestilling inden 30 dage før den første lejedag er gratis og hele dit depositum bliver ført tilbage til dit betalingskort.
  • Afbestilling inden 7 dage før den første lejedag, vil vi beholde det forudbetalte depositum og der skal ikke betales yderligere.
  • Afbestilling senere end 7 dage før den første lejedag, da beholder vi det forudbetalte depositum og der skal betales den sidste del af lejebeløbet (50%).
  • For at afbestille skal du sende en email til info@dandanellbikerental.com. Den skal indeholde, reservations nr. og kontakt information, og det er nødvendigt at specificere om afbestillingen gælder for hele reservationen eller specifikt hvilke cykler der afbestilles.

 

Hvad skal du medbringe, til din Mallorca cykelferie:

  • Pedaler hvis du ikke lejer dem med din lejecykel.
  • Extra slanger (der er en slange inkluderet I lejeprisen).
  • Umbarconøgle sæt til at indstille din cykel, de mest brugte størrelser er 4, 5, 6 og 8 mm, hvis du ikke selv har, så har de flest cykelhandlere i Danmark en kompakt løsning.
  • Hjelm er påkrævet I Spanien og skal medbringes, hvis den ikke er lejet sammen med cyklen.
  • En kraftig lås hvis du vil kunne sætte cyklen ude af syne, og på hotellet hvis du ikke kan tage den med på dit værelse.

 

Ansvar ved uheld/ulykke:

  • Ansvar ved personskader og udgifter derefter,  der er forårsaget af styrt eller anden ulykke kan ikke pådrages udlejer (Dandanell Bike Rental).
  • Skader påført 3. person og 3. persons ejendom kan ikke pådrages udlejer.
  • Al færden og færdsel under dit ophold sker på egen risiko og regning.